- Domů
- Zákaznická podpora
Birch Gold Group Zákaznická podpora
Zde, abych vás podpořil v každé fázi
V Birch Gold Group je vynikající zákaznický servis naší prioritou. Náš oddaný tým je zde, aby odpověděl na jakékoli dotazy a usnadnil plynulé obchodování.
Podpora k dispozici 24/7Různé způsoby komunikace
Živý chat
Získejte okamžitou pomoc kdykoli prostřednictvím platformy Birch Gold Group.
Začněte chat nyníPodpora e-mailem
Rychlé odpovědi na běžné otázky. Přizpůsobená pomoc do jednoho pracovního dne.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Zákaznická služba je dostupná od pondělí do pátku, od 9:00 do 18:00 (EST), pro naléhavou a podrobnou podporu na Birch Gold Group.
Zavolejte nyníSociální média
Spojte se s námi na Instagramu, YouTube a TikToku pro nejnovější aktuality a rychlou podporu.
Sledujte násCentrum nápovědy
Rozsáhlá nabídka vzdělávacích zdrojů, živých seminářů a obchodních strategií pro rozvoj vašich dovedností.
Prozkoumejte centrum nápovědy Birch Gold GroupFórum komunity
Spojte se s komunitou obchodníků, vyměňujte si tipy a řešte běžné dotazy.
Připojte se k naší komunitě ještě dnesZákaznická služba dostupná 24/7
Živý chat
24/7
Nepřetržitá podpora pro vaše pohodlí
Podpora e-mailem
Náš závazek k včasné pomoci
Rychlé reakce do 24 hodin.
Telefonická podpora
K dispozici ve všední dny
Podpora dostupná od 8 do 20 hodin (ET)
Centrum nápovědy
Vždy k dispozici
Obdržte okamžitou pomoc kdykoli ji potřebujete.
Pomoc snadno a rychle
1. Přihlásit se
Přihlaste se ke svému účtu Birch Gold Group prostřednictvím oficiální webové stránky a zadejte své přihlašovací údaje.
2. Najděte možnosti pomoci
Klikněte na odkaz "Nápověda" nebo "Podpora", který se obvykle nachází v dolní části nebo v hlavním menu.
3. Vyberte si způsob podpory
Zvolte online chat, e-mail, telefon nebo prozkoumejte zdroje samoobsluhy podle preferencí.
4. Poskytněte podrobnosti
V případě naléhavých problémů zašlete prosím údaje o svém účtu spolu s jasným popisem vašeho problému.
Získejte podpůrné materiály sami
Centrum nápovědy
Navštivte naše komplexní znalostní centrum pro podrobné průvodce a návody s krok za krokem
Přístup k prostředkůmČasto kladené otázky
Rychle získávejte odpovědi na běžné dotazy týkající se služeb Birch Gold Group prostřednictvím naší sekce Často kladené otázky.
Přístup k prostředkůmVideo návody
Sledujte instruktážní videa a naučte se, jak efektivně využívat nástroje a funkce Birch Gold Group.
Přístup k prostředkůmFóra komunity
Připojte se k naší platformě komunity a spojte se s ostatními obchodníky a sdílejte cenné postřehy.
Přístup k prostředkůmZlepšete své obchodní zkušenosti
Buďte konkrétní: jasně uveďte svůj problém se všemi relevantními podrobnostmi a nezbytnými úpravami.
Uveďte informace o svém účtu: zahrňte základní údaje a screenshoty pro rychlejší podporu.
Vyberte nejvhodnější metodu: použijte chat pro okamžité otázky a e-mail pro podrobné dotazy.
Nejprve se podívejte do Centrum nápovědy pro rychlá řešení, než kontaktujete podporu.
Připravte si své údaje: Mějte připravené informace o účtu, ID transakcí a screenshoty pro rychlejší pomoc.
Pokud nedostanete odpověď, zkuste kontaktovat podporu znovu stejným nebo alternativním způsobem.