Asistencia al Cliente Birch Gold Group
Aquí para apoyarte en cada etapa
En Birch Gold Group, el servicio excepcional al cliente es nuestra prioridad. Nuestro equipo dedicado está aquí para resolver cualquier pregunta y facilitar un comercio sin problemas.
Soporte disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semanaVarias opciones de comunicación
Chat en vivo
Obtén ayuda instantánea en cualquier momento a través de la plataforma Birch Gold Group.
Iniciar un chat ahoraSoporte por correo electrónico
Respuestas rápidas a las preguntas comunes. Asistencia personalizada en un día laboral.
Enviar correoSoporte telefónico
El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m. (EST), para soporte urgente y detallado en Birch Gold Group.
Llamar ahoraRedes sociales
Conéctate con nosotros en Instagram, YouTube y TikTok para las últimas novedades y soporte rápido.
SíguenosCentro de ayuda
Una amplia gama de recursos educativos, seminarios en vivo y estrategias de trading para mejorar tus habilidades.
Explora el Centro de Ayuda de Birch Gold GroupForo de la comunidad
Conéctate con una comunidad de comerciantes, intercambia consejos y resuelve dudas comunes.
Únete a nuestra comunidad hoyServicio al cliente disponible 24/7
Chat en vivo
las 24 horas
Soporte las 24 horas para tu comodidad
Soporte por correo electrónico
Nuestro compromiso con la asistencia oportuna
Respuestas rápidas en 24 horas.
Soporte telefónico
Disponible de lunes a viernes
Asistencia accesible de 8 a.m. a 8 p.m. (ET)
Centro de ayuda
Siempre disponible
Recibe ayuda inmediata cuando la necesites, en cualquier momento.
Asistencia hecha sencilla
1. Iniciar sesión
Inicia sesión en tu cuenta Birch Gold Group a través del sitio web oficial, ingresando tus credenciales.
2. Encontrar opciones de ayuda
Haz clic en el enlace de "Ayuda" o "Soporte" generalmente ubicado en la parte inferior o en el menú principal.
3. Elige tu método de soporte
Selecciona chat en vivo, correo electrónico, teléfono, o explora los recursos de autoayuda según prefieras.
4. Proporciona detalles
Para problemas urgentes, por favor envía los detalles de tu cuenta junto con una descripción clara de tu problema.
Accede a materiales de apoyo por tu cuenta
Centro de ayuda
Visita nuestro centro de conocimientos completo para guías detalladas y tutoriales con instrucciones paso a paso.
Acceder a recursoPreguntas frecuentes
Accede a respuestas rápidas a consultas comunes sobre los servicios de Birch Gold Group a través de nuestra sección de preguntas frecuentes.
Acceder a recursoTutoriales en video
Mira videos tutoriales para aprender cómo utilizar de manera efectiva las herramientas y funcionalidades de Birch Gold Group.
Acceder a recursoForos de la comunidad
Únete a nuestra plataforma comunitaria para conectar con otros traders y compartir ideas valiosas.
Acceder a recursoMejore su experiencia de trading
Sea específico: describa claramente su problema con todos los detalles relevantes y ajustes necesarios.
Proporcione la información de su cuenta: incluya detalles esenciales y capturas de pantalla para un soporte más rápido.
Elija el método más adecuado: use el chat para preguntas inmediatas y el correo electrónico para consultas detalladas.
Primero consulta el Centro de Ayuda para soluciones rápidas antes de contactar con soporte.
Prepara tus detalles: Ten a mano la información de tu cuenta, IDs de transacción y capturas de pantalla para una asistencia más rápida.
Si no recibes respuesta, intenta contactar con soporte nuevamente a través del mismo método o uno alternativo.