Обслуживание клиентов Birch Gold Group
Здесь, чтобы поддержать вас на каждом этапе
В Birch Gold Group приоритетом для нас является исключительное обслуживание клиентов. Наша команда готова ответить на любые вопросы, чтобы обеспечить гладкую торговлю.
Поддержка 24/7Различные варианты общения
Чат в реальном времени
Получите мгновенную помощь в любое время через платформу Birch Gold Group.
Начать чат сейчасПоддержка по электронной почте
Быстрые ответы на часто задаваемые вопросы. Индивидуальная помощь в течение одного рабочего дня.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Обслуживание клиентов доступно с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (EST), для срочной и детальной поддержки по адресу Birch Gold Group.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Свяжитесь с нами через Instagram, YouTube и TikTok для получения последних обновлений и быстрой поддержки.
Следите за намиЦентр помощи
Обширный ассортимент образовательных ресурсов, живых семинаров и торговых стратегий для повышения ваших навыков.
Изучайте Центр помощи Birch Gold GroupФорум сообщества
Свяжитесь с сообществом трейдеров, обменяйтесь советами и решайте общие вопросы.
Присоединяйтесь к нашему сообществу сегодняКлиентская служба круглосуточно
Чат в реальном времени
круглосуточно
Непрерывная поддержка для вашего удобства
Поддержка по электронной почте
Наша приверженность своевременной помощи
Быстрые ответы в течение 24 часов.
Телефонная поддержка
Доступно в будние дни
Поддержка доступна с 8 утра до 8 вечера (ET)
Центр помощи
Всегда в наличии
Получайте немедленную помощь в любое время, когда она вам необходима.
Помощь упрощена
1. Войти в систему
Войдите в свою учетную запись Birch Gold Group через официальный сайт, введя свои данные.
2. Найти варианты помощи
Щелкните по ссылке "Помощь" или "Поддержка", обычно расположенной внизу или в основном меню.
3. Выберите способ поддержки
Выберите онлайн-чат, электронную почту, телефон или изучите ресурсы самообслуживания по желанию.
4. Укажите детали
Для срочных вопросов отправьте свои данные учетной записи вместе с четким описанием вашей проблемы.
Получайте поддержку самостоятельно
Центр помощи
Посетите наш всеобъемлющий центр знаний для получения подробных руководств и учебных пособий с пошаговыми инструкциями.
Получить ресурсЧасто задаваемые вопросы
Быстрый доступ к ответам на распространённые вопросы о услугах Birch Gold Group в нашем разделе FAQ.
Получить ресурсВидео-уроки
Смотрите обучающие видео, чтобы научиться эффективно использовать инструменты и функции Birch Gold Group.
Получить ресурсФорумы сообщества
Присоединяйтесь к нашей платформе сообщества, чтобы общаться с другими трейдерами и делиться ценными знаниями.
Получить ресурсУлучшите свой торговый опыт
Будьте конкретны: четко опишите вашу проблему со всей необходимой информацией и корректировками.
Предоставьте информацию о вашем аккаунте: включите важные детали и скриншоты для быстрейшей поддержки.
Выберите наиболее подходящий способ: используйте чат для срочных вопросов и электронную почту для подробных запросов.
Сначала ознакомьтесь с Центром помощи для быстрых решений, прежде чем обращаться в службу поддержки.
Подготовьте ваши данные: имейте под рукой информацию о аккаунте, номера транзакций и скриншоты для более быстрой помощи.
Если вы не получили ответ, попробуйте снова связаться с поддержкой через тот же или альтернативный способ.